一、 售后服务

本公司对产品实行跟踪服务，实行一年免费保养，终身提供有偿维修保养服务。保修期满后及不属免费保修范围内的故障均属有偿维修服务。本产品若需维修保养，请与本产品经销商或总部联系。

以下情况不属于免费保修范围：

1、 蒸发器湿帘的更换（除质量问题）。

2、 用户自行更换机组内部原件造成的故障或损坏。

3、 用户使用环境不符合要求造成的原件损坏或故障。（如电压不稳定、水压偏低、水源含杂质或外界严重污染等）

4、 由于不可抗因素（如水灾、火灾、地震等）造成的故障或损坏。

5、 由于甲户自行不规范安装使用或其它人为因素造成的故障或损坏。

6、 缺乏保养造成原件故障损坏。

7、 因欠缺正常维护保养，造成蒸发器湿帘、防尘网堵塞，造成保险丝烧断、风叶变形、电机故障等。

8、 超出相关产品使用范围的使用。

二、保养说明

若设备长时间运转，为了保证设备的制冷效果、机内须定期清洁，清洁周期宜1个月一次，视外界环境而定。

A、 设备的内部养护******办法

1、 先拧松固定螺丝拆下进风格栅（可单独拆卸）；

2、 清洗底盘：可用家用洗洁精清洗，再用清水彻底清洗；

3、 用在机身旁边的水源（接驳备用龙头）冲洗蒸发器湿帘；

4、 装回进风栅，拧紧固定螺丝。

B、 外壳清洁

用家用洗洁精清洗。（切勿使用挥发性的溶剂或硬性的毛刷进行清洗，以免损伤外壳，造成不可恢复的损伤）。